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退款政策
GDFS退款政策

1、成功取消订单后,钱多长时间可以到账?
符合取消订单条件的订单,提交取消申请并审核通过后,款项会原路返回到您的支付账户中。
一般情况下:
微信、支付宝用户,5-7个工作日到账;
储蓄卡支付,7个工作日内到账;
信用卡支付,1-15个工作日到账;
具体到账时间以支付机构通知时间为准。

2、商品已经退货,多长时间可以收到退款?
因为GDFS商品是海外商品,商品退货后,需要等待商品返回我们指定的退货地址,工作人员确认无误后,为您安排退款。
一般情况下:
微信、支付宝用户,5-7个工作日到账;
储蓄卡支付,7个工作日内到账;
信用卡支付,1-15个工作日到账;
具体到账时间以支付机构通知时间为准。您也可拨打官方客服电话进行咨询:4001-800-852。

3、购买的商品破损,如何退货款?
GDFS所售商品均存储在境外仓,且会定期进行盘点,故个别情况下在盘点过程中会发现个别商品的破损和损耗,发生此现象时我们会及时更新最新库存信息。
如在盘点和更新库存期间,该商品产生销售了订单,我们会视库存商品为顾客安排完好商品发货。当该商品仅剩一件且破损无法发出时,客服人员会第一时间电话联系顾客退单,也请予以理解,退单后您可享有优先退款权利。
 
4、日常售卖商品价格变动问题处理方法?
GDFS网站日常售卖的商品(除活动期间商品、特价商品,及指定商品外),自顾客购买商品下单起七个工作日内,该订单内所购商品在官网常规售价,如有售卖价格低于购买价的,您可以提供商品详情页面截图(商品图片、标题、高级会员价等),并拨打客服电话:4001800852,您可以向客服人员申请差价补偿,与客服人员确认后,我们将再24小时内将补偿金额以余额方式返还至您的GDFS账户中。 
 
5、购买成为高级会员后如何退?
用户在购买成为GDFS高级会员后,会员账户产生消费记录后不能取消高级会员账户。
高级会员账户无消费记录,且代金券未使用的账户,用户可申请取消高级会员账户。不足1个月不收取任何费用,超过1个月不足2个月按2个月收取,超过2个月不足3个月按3个月收取,以此类推,按每月$10高级会员会费进行收取(人民币65元/月),超过6个月则不能退卡,敬请理解。